游客购物少遭导游辱骂官方通报拟吊销涉事者导游证图片
发布时间:2020-01-14 21:14:38
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游客购物少遭导游辱骂 官方通报:拟吊销涉事者导游证
初步查明,视频录制时间为4月12日。“当时我真地很冲动,不管怎样我确实不应该骂人。”这是云南辱骂游客“当事导游”小陈,在接受新华社记者独家采访时说的第一句话。
近日,一段小陈辱骂游客的视频在网上热传。视频中,她对游客言辞激烈地说:“你看你们一车人没一个人买得多”“如果你要像貔貅一样……”“你还连脸都不要,那就不好意思了”。
这段视频立刻在网络上引起公愤,最新新闻,小陈随即被推上舆论的风口浪尖。在交流中她一直未曾抬起头来,最新新闻,她没想到事情会发展到这么严重。
这样的压力其实已在公众的预料之中。骂人当然不对,但小陈表示她也有不少“委屈”。在再三表示懊悔后,她说,视频中展示的只是当时发生的一部分,她也有苦恼。
小陈告诉记者,当天所带的团是一个“昆明、大理、丽江、西双版纳游”的低价团,合同上签的就是“旅游购物团”。“我是按合同来带团的。在回昆明途中,按合同要进几个购物店。这引起了部分游客的不满,说导游黑心,还骂我讽刺我。本来是要一直带他们去西双版纳的,因此就没有再跟了。”
小陈坦承,像这样的低价团,只有游客多多购物消费,自己才拿得到带团的酬劳,“如果团费是交够的,咱们导游应得的报酬旅行社也给了,该怎么玩就怎么玩,怎么还会产生这样的事呢?”
在网友的一片骂声中,也有人指出小陈背后的行业问题。网友“寒山”表示,所谓旅游购物团,以低价揽客,由此催生出一系列的问题,她只是引爆这个问题的一根导火索。不去关心深层次的行业问题,将来还会有更多这类事件发生。
小陈或许要用更长的时间来反思自己的不当言行。但在当前行业发展背景下,整个导游群体所处的尴尬环境,无疑也应该引起足够的重视。
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