大脚社区很注重用户体验
前段时间在看keso博客的时候无意间点击了博客上“我的大脚”,随意看了一下,觉得有点意思,就尝试注册并使用了一下,下面是我在使用过程中遇到的一些问题:
在我注册完成准备上传自己头像时,选择的是之前输出的GIF格式,但点继续后竟然没有任何提示,开始以为上传成功了。但跑到相册里一看什么都没有,然后再点回上传照片页面,仔细的看了第二行“大脚社区支持JPG和PNG等格式的照片上传”,这个“等格式”从常理说应该包括很常用的GIF啊,无奈又马上试了一下JPG格式的,这次到是有反应了,上传成功后直接跳到编辑信息页面。再次回到上传页面,又仔细的查看了“上传规则”
才发现了以下内容:
“另外就是,请不要上传操作系统自带的桌面背景、各种 logo 或者商标、影视截图(这类图片的绝大部分被用在侵犯版权的场合)、GIF 动画、证件标准照、泛滥互联网的各种所谓的美女图(一点都不美)和搞笑图(在我们看来一点都不好笑)、图片素材、签名档(所有支持签名档的论坛都是无聊透顶的)、带水印的等等具有低劣质量的垃圾图片。”
谁规定了GIF格式的图片就一定是动画形式,就算是动画形式,难道就不能是相机连拍后组成的GIF吗?!即使你不能上传JPG和PNG以外的格式(BMP格式也不能上传)也不应该用“等格式”这样极易造成用户误解的字眼。
“上传规则”最后一句竟然还是:“我们注重用户体验,但是前提是你是否真的是我们的用户。” 前提是我真的很想使用你们的服务并成为你的用户,但事实上你们又没有完全注重用户体验,那我到底算不算是你们的用户呢?
在陆续的使用过程中还发现了一些其他小细节让我感到有点无所适从。当打开一张照片,点击“加入到相册”时,出现了以下界面。虽然有了很明显的文字提示,但我打完勾后让我小小的迟疑了一下:我接下来是点“关闭”呢还是选择“管理我的相册”,从使用习惯来说,有个确定提交什么之类的就比较让人容易明白。我再多点击了几次后发现,原来只要打勾就是加入到了相应相册,点“关闭”则退出这个选择框,点“管理我的相册”则跳到相册管理界面。引用《别让我思考 Don't make me think》里的一句话:“如果你不能做到让一个页面不言而喻,那么至少应该让它自我解释”。这个功能如果没有更好的设计方式,那就加一些文字说明让用户更明白你的用意吧。
以上这段内容本来是我的一篇《别让我思考Don't make me think》--读后总结笔记(一)中的反面例子,但觉得可以单独拿出来说一下。也希望大脚社区的设计师能在细节上多考究考究,这样才能吸引留住更多的用户嘛。
我的大脚社区地址:
作者: 史地芬·周
原载: 爱搭讪网络营销策划博客
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